Dołącz do Zespołu muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel!
Marzysz o pracy w miejscu, gdzie historia spotyka się ze słodkimi smakami, a każdy dzień przynosi nowe, czekoladowe przygody? Poszukujemy pasjonatów, którzy chcą dzielić się swoją wiedzą i miłością do czekolady z gośćmi odwiedzającymi muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel.
Aktualnie poszukujemy:
Przewodniczka / Przewodnik
Zakres obowiązków:
- Oprowadzanie wycieczek i grup po ekspozycjach muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel;
- Aktywna i życzliwa obsługa gości podczas wizyt grupowych. Dostrzeganie i reagowanie na potrzeby zwiedzających;
- Podstawowa obsługa techniczna eksponatów i przestrzeni wystawowej oraz pomoc zwiedzającym w obsłudze urządzeń na wystawie, udzielanie odpowiedzi;
- Kontrola czasu zwiedzania w celu usprawnienia przepływu zwiedzających;
- Reagowanie w sytuacjach awaryjnych zgodnie ze standardami muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel i w razie potrzeby udzielanie gościom pierwszej pomocy przedmedycznej;
- Dbanie o wystawę poprzez przestrzeganie i popularyzowanie zasad panujących w muzeum Fabryki Czekolady E.Wedel i egzekwowanie przestrzegania regulaminu muzeum przez gości;
- Współpraca ze Starszymi Przewodniczkami/Starszymi Przewodnikami w zakresie udoskonalania planu wycieczek w oparciu o wnioski wyciągnięte w trakcie oprowadzania wycieczek;
- Bieżące zapoznawanie się z treścią merytoryczną wystaw stałych i czasowych w celu świadczenia najwyższej jakości usług oprowadzania i uczestnictwo w szkoleniach i innych formach doskonalenia zawodowego organizowanych przez muzeum;
- Zgłaszanie do Lidera usterek i zanieczyszczeń na ścieżce zwiedzania (niedziałające urządzenia, zabrudzenia, zbędne przedmioty itp).
Wymagamy:
- Min. 1 rok doświadczenia w oprowadzaniu grup lub świadczeniu usług przewodnickich;
- Gotowość do pracy zmianowej w tym w weekendy i wybrane święta;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym oprowadzenie grup zagranicznych
- Mile widziana znajomość innych języków takich jak francuski, włoski, niemiecki, hiszpański, ukraiński, rosyjski;
- Zdolność adaptacji do zmieniających się warunków pracy, komunikatywność oraz umiejętność współpracy w zespole.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Udział w innowacyjnym projekcie i realny wpływ na standard świadczonych usług;
- Dostęp do pakietu benefitów pozapłacowych;
- Pracę w dobrze skomunikowanym punkcie Warszawy ok. 5 minut od Dworca Wschodniego i metra Stadion Narodowy.
Starsza Przewodniczka / Starszy Przewodnik
Zakres obowiązków:
- Oprowadzanie wycieczek i grup po ekspozycjach muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel;
- Aktywna i życzliwa obsługa gości podczas wizyt grupowych. Dostrzeganie i reagowanie na potrzeby zwiedzających;
- Podstawowa obsługa techniczna eksponatów i przestrzeni wystawowej oraz pomoc zwiedzającym w obsłudze urządzeń na wystawnie, udzielanie odpowiedzi;
- Kontrola czasu zwiedzania w celu usprawnienia przepływu zwiedzających;
- Reagowanie w sytuacjach awaryjnych zgodnie ze standardami muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel i w razie potrzeby udzielanie gościom pierwszej pomocy przedmedycznej;
- Dbanie o wystawę poprzez przestrzeganie i popularyzowanie zasad panujących w muzeum Fabryki Czekolady E.Wedel i egzekwowanie przestrzegania regulaminu muzeum przez gości;
- Szkolenie Przewodniczek / Przewodników, pracowników muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel z oprowadzania po ekspozycji oraz konsultowanie wniosków współpracowników w celu wprowadzania udoskonaleń planu zwiedzania;
- Bieżące zapoznawanie się z treścią merytoryczną wystaw stałych i czasowych w celu świadczenia najwyższej jakości usług oprowadzania i uczestnictwo w szkoleniach i innych formach doskonalenia zawodowego organizowanych przez muzeum;
- Zgłaszanie do Lidera usterek i zanieczyszczeń na ścieżce zwiedzania (niedziałające urządzenia, zabrudzenia, zbędne przedmioty itp).
Wymagamy:
- Min. 3 lata doświadczenia w oprowadzaniu grup lub świadczeniu usług przewodnickich (mile widziane doświadczeni w oprowadzaniu grup VIP);
- Gotowość do pracy zmianowej w tym w weekendy i wybrane święta;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym oprowadzenie grup zagranicznych;
- Mile widziana znajomość innych języków takich jak francuski, włoski, niemiecki, hiszpański, ukraiński, rosyjski;
- Zdolność adaptacji do zmieniających się warunków pracy, komunikatywność oraz umiejętność współpracy w zespole.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Udział w innowacyjnym projekcie i realny wpływ na standard świadczonych usług;
- Dostęp do pakietu benefitów pozapłacowych;
- Pracę w dobrze skomunikowanym punkcie Warszawy ok. 5 minut od Dworca Wschodniego i metra Stadion Narodowy.
Opiekunka / Opiekun Ekspozycji
Zakres obowiązków:
- Dbanie o porządek w podległych strefach/na podległych piętrach;
- Udzielanie informacji zwiedzającym muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel;
- Podstawowa obsługa techniczna eksponatów i przestrzeni wystawowej;
- W przypadku konieczności udzielanie gościom pierwszej pomocy przedmedycznej;
- Wsparcie dla przewodników i zwiedzających w razie zaistnienia potrzeby;
- Egzekwowanie przestrzegania regulaminu muzeum Fabryka Czekolady przez gości;
- Bieżąca obserwacja grup/gości muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel w celu zapewnienia jak najwyższej jakości przepływu osób zwiedzających;
- Raportowanie i przekazywanie informacji do przełożonych w zależności od potrzeb zgodnie ze standardami muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel;
- Reagowanie w sytuacjach awaryjnych na podległym piętrze/w podległej strefie zgodnie ze standardami muzeum.
Wymagamy:
- Wykształcenie średnie;
- Gotowość do pracy zmianowej w tym w weekendy i wybrane święta;
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy w bezpośredniej obsłudze klienta;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
- Umiejętność rozumienia i dopasowywania komunikacji się do zróżnicowanych potrzeb odbiorców;
- Zdolność szybkiej adaptacji do zmieniających się warunków pracy oraz umiejętność pracy w zespole.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Udział w innowacyjnym projekcie i realny wpływ na standard świadczonych usług;
- Dostęp do pakietu benefitów pozapłacowych;
- Pracę w dobrze skomunikowanym punkcie Warszawy ok. 5 minut od Dworca Wschodniego i metra Stadion Narodowy.
Spodobało Ci się ogłoszenie?
Aplikuj już teraz!
Wypełnij poniższy formularz, załącz swoje CV, a w polu "dodatkowe informacje" wpisz, którym stanowiskiem jesteś zainteresowana/zainteresowany!
Do zobaczenia w procesie rekrutacji!