Czym jest outsourcing?

Czym jest outsourcing? W jakich okolicznościach może pomóc Twojej firmie?

W dzisiejszych czasach jest wiele narzędzi oraz usług, które usprawniają i optymalizują pracę wszystkich działów w firmie. Outsourcing IT, HR, a nawet usług logistycznych to tylko niektóre dziedziny, których proces można zlecić zewnętrznej firmie. Na czym polega outsourcing usług oraz kiedy warto skorzystać z takiego wsparcia? Wejdź i dowiedz się więcej!

1. Outsourcing – co to znaczy?
   1. Outsourcing zewnętrzny
   2. Outsourcing wewnętrzny
2. Outsourcing HR, IT lub inny? Zobacz, jak działają firmy outsourcingowe
3. Grafton, skorzystaj z outsourcingu działu kadr i płac

Outsourcing – co to znaczy?

Definicja wyjaśniająca co to jest outsourcing, nie jest jednoznaczna. To szereg działań i usług, które mogą być świadczone przez wydzieloną jednostkę w obrębie tego samego przedsiębiorstwa lub przez zewnętrzną firmę.

Źródło: Image by rawpixel.com on Freepik

Oddelegowywanie i zlecanie innym podmiotom zadań realizowanych w firmie to właśnie outsourcing. Co to znaczy? W praktyce jest to korzystanie z zewnętrznych zasobów (np. pracowniczych lub sprzętowych) dostarczonych przez partnera outsourcingowego.

Jeśli chodzi o outsourcing IT, HR lub innych działań realizowanych przez konkretne komórki w przedsiębiorstwie, rozróżniamy dwa odłamy współpracy pomiędzy podmiotami: outsourcing zewnętrzny oraz wewnętrzny.

Outsourcing zewnętrzny

To kompleksowe usługi świadczone przez zewnętrzną firmę na rzecz jednostki, która zdecydowała się na outsourcing. Zewnętrzne działania to np. wykorzystanie zasobów specjalistów z firmy outsourcingowej na potrzeby prowadzonego projektu. Outsourcing zewnętrzny nazywamy inaczej kontraktowym.

W tym przypadku konkretne zadania są oddelegowane do zewnętrznego podmiotu, np. księgowości i działu kadr i płac w ramach outsourcingu HR. Coraz częściej spotykane rozwiązania to także outsourcing usług IT, w ramach których można sprawniej, taniej i bezpieczniej prowadzić projekty informatyczne bez konieczności zatrudniania na stałe specjalistów, np. programistów.

Outsourcing wewnętrzny

Wewnętrzne usługi outsourcingowe najczęściej zamykają się w obrębie jednego przedsiębiorstwa, np. korporacji. Wtedy działania podejmowane w firmie są nazywane kapitałowym outsourcingiem. Co to znaczy? Przedsiębiorca może założyć spółkę zależną (tzw. córkę), do której oddeleguje specjalistów z konkretnego działu lub przekaże odpowiedzialność, np. za zasoby pracownicze do jednego działu w głównej siedzibie firmy.

Outsourcing usług a pracowniczy

W internecie możemy natknąć się na błędne pojęcie — outsourcing pracowniczy. W rzeczywistości jest to outsourcing usług, który jest mylnie nazywany outsourcingiem pracowniczym. My nie „wypożyczamy” pracownika, a zlecamy usługi zewnętrznym podmiotom. W celu realizacji usługi outsourcer (firma outsourcingowa) deleguje swojego pracownika do realizacji zadań. Przedmiotem outsourcingu tutaj jest usługa, a nie pracownik.

Do jakich zadań możesz wykorzystać firmy zewnętrzne?

Firma outsourcingowa może zaproponować świadczenie usług w naprawdę szerokim zakresie. Na ten moment outsourcing pracowników i usług sprawdza się praktycznie w każdej branży, jak np. spedycja, logistyka, informatyka, marketing, gastronomia, a nawet zarządzanie zasobami ludzkimi.

Źródło: Image by freepik on Freepik

Kilka praktycznych metod wykorzystania usług świadczonych przez firmę outsourcingową to:

• Outsourcing IT – w ramach outsourcingu IT firma outsourcingowa świadczy usługi z zakresu programowania, zarządzania projektami, zarządzania siecią firmową, a nawet aktualizacją oprogramowania na firmowych komputerach.
• Outsourcing HR – ten typ outsourcingu obejmuje usługi zarządzania zasobami ludzkimi, prowadzenia rozliczeń pracowniczych, a także przeprowadzaniem rekrutacji w przedsiębiorstwie.
• Outsourcing logistyczny – w zakres usług wchodzi tu przede wszystkim zarządzanie łańcuchami dostaw, optymalizacja pracy magazynierów, magazynowanie towarów (odchodzi konieczność wynajmowania przestrzeni) oraz transport.
• Outsourcing gastronomiczny – zewnętrzna firma w ramach outsourcingu gastronomicznego może zaproponować, np. utrzymanie stołówki.
• Outsourcing marketingowy – w zakres świadczonych usług wchodzą działania związane z prowadzeniem kampanii marketingowych, opracowywaniem strategii reklamowych oraz pozycjonowaniem stron internetowych.
• Outsourcing administracyjny – w tym przypadku chodzi o zarządzanie dokumentacją przedsiębiorstwa, organizacją komunikacji pomiędzy poszczególnymi komórkami oraz dbaniem o prawidłowy i sprawny przepływ informacji w firmie.

A zatem czym jest outsourcing w praktyce i co można zyskać? To przede wszystkim kompleksowe usługi, które redukują konieczność stworzenia wybranych działów i komórek w firmie. Dzięki temu nie musimy zatrudniać wykwalifikowanych specjalistów, co długoterminowo obciąży firmowy budżet. Wystarczy podpisać umowę z firmą outsourcingową, aby skorzystać z profesjonalnego wsparcia tylko przez określony czas z większą gwarancją starannego dopełnienia obowiązków.

Grafton, skorzystaj z outsourcingu działu kadr i płac

Outsourcing usług HR, IT i innych zadań przekłada się przede wszystkim na oszczędność czasu, pieniędzy oraz ogólną optymalizację funkcjonowania poszczególnych komórek w przedsiębiorstwie. Jeśli chcesz szybciej rozwinąć skrzydła i zredukować firmowe wydatki, skorzystaj z outsourcingu usług kadrowo-płacowych, rekrutacyjnych, czy delegowania innych zadań, które podejmujemy się  w Grafton.

Korzystając z zewnętrznego outsourcingu działu kadr i płac zapominasz o formalnościach, zarządzaniu sprawami kadrowo-płacowymi. Wszystkim zajmie się firma outsourcingowa obejmująca dział HR lub inne komórki w przedsiębiorstwie powiązane z obsługą spraw pracowniczych. Także korzystając z outsourcingu usług rekrutacyjnych, czy specjalistycznych nie musisz się martwić o wszelkie formalności.