Wspólnie z naszym klientem – globalną firmą działającą w obszarze BPO, budujemy strukturę nowego zespołu odpowiedzialnego za wsparcie klientów docelowych w zakresie produktów z branży medycznej. Poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultanta ds. obsługi klienta (j. francuski i angielski).

Zakres zadań:

• wsparcie klientów w zakresie zapytań dotyczących produktów medycznych,
• obsługa zapytań przychodzących głównie poprzez email i chat, sporadyczny kontakt telefoniczny,
• rozwiązywanie problemów, proponowanie zamienników i wsparcie administracyjne,
• budowanie relacji i pozytywnych doświadczeń klientów,
• współpraca z managerem i zespołem.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe, preferowane kierunki to: chemia, biologia, biotechnologii i pokrewne (wymóg konieczny),
• biegła znajomość języka francuskiego (poziom B2/C1),
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom min. B2),
• wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne, organizacyjne oraz dokładność i rzetelność,
• gotowość do pracy stacjonarnej na pełen etat (w przedziale zmian między 9.00 – 18.00), sporadycznie pojawia się także praca w soboty.

Korzyści:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• konkurencyjne wynagrodzenie,
• pełne szkolenie wdrożeniowe,
• opieka medyczna,
• karta Multisport,
• ubezpieczenie grupowe,
• możliwości rozwoju zawodowego w strukturach firmy.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search