For our client we are looking for Customer Support Specialists with Norwegian.

Localization: Warszawa (on site)

Your responsibilities:

• Handling incoming calls from Scandinavian airline passengers,
• Managing email and chat inquiries,
• Ensuring the correct resolution of issues,
• Identifying customer needs through phone calls,
• Collaborating with other support levels,
• Maintaining the highest quality of customer relationships,
• Regular reporting of results in the system.

Requirements:

• Norwegian language proficiency (C1) and English (minimum B2),
• Availability to work in an office in Warsaw,
• Interest in the tourism industry,
• Customer service experience is an advantage.

We offer:

• Full-time employment contract,
• Convenient work system and flexible schedule tailored to your needs,
• Comprehensive social package (MyBenefit cafeteria, private LuxMed healthcare, life insurance),
• Comprehensive onboarding training,
• Opportunity for professional development, learning about the tourism industry (airlines) and a chance to work with languages daily.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz“ i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

• #LI-Onsite