Powszechne błędy w postrzeganiu pracy agencji rekrutacyjnych
Agencja rekrutacyjna? Dla wielu firm to synonim kosztownego outsourcingu lub pośrednika, który przesyła CV. Jednak w czasach dynamicznych zmian...
Najważniejszym czynnikiem wpływającym na wybór rozwiązań RPO jest konieczność zaplanowania przez firmy pozyskiwania talentów na coraz bardziej wymagających globalnych rynkach pracy. Niedobory talentów, planowanie większych ruchów kadrowych czy potrzeba podnoszenia lub zmiany kwalifikacji znacznie obciążają działy HR przedsiębiorstw. Dlatego nawet najlepsi managerowie HR z pewnością docenią rozwiązania RPO. Dzięki wsparciu RPO będą w stanie zaspokoić swoje potrzeby w zakresie identyfikacji i pozyskiwania kluczowych talentów, lepszego zarządzania kosztami i ich optymalizacji, a także wykorzystania nowych narzędzi technologicznych (zwłaszcza AI) do skutecznej oceny kandydatów oraz monitorowania i oceny pracowników po ich zatrudnieniu.
Największą zaletą usług RPO jest elastyczność wynikająca ze współpracy z zewnętrznym partnerem, który przejmuje prowadzenie procesów rekrutacyjnych. W sytuacji dynamicznych zmian na rynku pracy, migracji talentów czy rosnących oczekiwań kandydatów i pracodawców, dostawcy RPO dostarczają klientom cennych informacji strategicznych – wskazując, kiedy jest najlepszy moment na zatrudnienie i jakie oczekiwania wobec ról oraz pakietów wynagrodzeń mają najlepsi kandydaci. Według badań Goldman Sachs dotyczących praktyk rekrutacyjnych, 90% firm z sektora małych i średnich przedsiębiorstw ma trudności ze skutecznym dopasowywaniem kandydatów do wolnych stanowisk. To właśnie sytuacja, w której partner RPO może wkroczyć i pomóc, gwarantując uproszczenie całego procesu.
Najbardziej bezpośrednią korzyścią z wykorzystywania rozwiązań RPO jest łatwiejsze zarządzanie zmianami związanymi z ewolucją przedsiębiorstwa. Potrzeby związane z poszukiwaniem i zatrudnianiem talentów zmieniają się wraz z fazami rozwoju przedsiębiorstwa, a partner RPO pomoże Twojej firmie przejść przez trudny „okres dojrzewania” w przemyślany i efektywny sposób. Wsparcie RPO pozwala firmom łatwiej radzić sobie z otwieraniem nowych biur lub zakładów, zwiększaniem skali dotychczasowych jednostek operacyjnych czy wewnętrznymi restrukturyzacjami. Pomaga nawet w sezonowej rekrutacji wolumenowej i dedykowanych projektach rekrutacyjnych, na przykład zorientowanych na osiągnięcie celów DEI (różnorodność, równość i inkluzywność). Dzięki RPO obniżysz łączne koszty rekrutacji, skrócisz przebieg procesu zatrudnienia, poprawisz doświadczenia kandydatów i wzmocnisz swoją markę pracodawcy. Wszystko za sprawą prostego, przyjaznego doświadczenia podczas rekrutacji i wdrażania pracownika.
Poza dogłębną analizą procesów, na którą możesz liczyć we współpracy z rzetelnym dostawcą usług RPO, otrzymasz również elastyczny, zorientowany na klienta system wsparcia. Ten system zapewni Ci oszczędności (dzięki prostym modelom cenowym) oraz umożliwi adaptację i dostosowanie procesów do zmiennych potrzeb rekrutacyjnych. System wsparcia będzie jednocześnie wykorzystywać technologię do analizy danych w celu określenia, które stanowiska wymagają pilnego obsadzenia. Ułatwi definiowanie odpowiednich profili kandydatów, planowanie pozyskiwania pracowników różnymi kanałami oraz mapowanie potencjalnych wyników rekrutacji i wpływu różnych strategii rekrutacyjnych.
Zapewnienie firmie właściwych kandydatów do pracy jest kwestią kluczową. Dlatego Twój partner RPO powinien skupiać się na ocenie talentów i tworzyć rekomendacje spełniające Twoje cele rekrutacyjne, jednocześnie zapewniając skalowalność, szczegółowe raportowanie i wskazując sposoby na potencjalne oszczędności. Oznacza to wsparcie specjalistów ds. RPO pracujących zarówno na miejscu, jak i zdalnie, jak też pomoc w zakresie usług o dużej wartości dodanej, takich jak wzmocnienie EVP propozycja wartości dla pracownika) Twojego przedsiębiorstwa.
Dodatkowo klienci powinni również oczekiwać i wymagać od swoich partnerów (takich jak nasze zespoły RPO w Grafton Recruitment) wysokiego poziomu zgodności, np. należytego zarządzania danymi biznesowymi, by zapewnić poufność wszelkich informacji związanych z procesem rekrutacji. Jednocześnie sprawdzeni dostawcy usług RPO powinni posiadać wiedzę nt. regulacji prawnych i rozumieć wymogi prawa pracy wobec pracodawców oraz postanowienia istotne dla opracowywania programów mobilności pracowników. Ponadto sprawni dostawcy usług RPO (jak Gi Group Holding) muszą odpowiadać na potrzeby firm w zakresie umiejętności miękkich kandydatów (EQ/SQ). Powinni weryfikować, czy kandydaci pasują do kultury i misji danej organizacji, aby mieć pewność, że proponowane plany pozyskiwania i zatrudniania talentów nie zaburzą współpracy wewnątrz zespołów.
Gdy już znajdziesz partnera, który spełni wszystkie powyższe wymogi, przed daniem zielonego światła dostawcy usług RPO upewnij się, że obie strony (klient i dostawca) rozumieją swoje wzajemne potrzeby i oczekiwania oraz są w stanie dotrzymać wszystkich postanowień umowy o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA). Określ jasno obecne i przyszłe cele rekrutacyjne oraz działania związane z zatrudnieniem (np. czas potrzebny na zatrudnienie, różnorodność puli kandydatów etc.). Wyznacz KPI, by ułatwić raportowanie zarządowi i radzie nadzorczej. Poświęć czas na zintegrowanie usługi RPO z wewnętrznymi procedurami Twojego przedsiębiorstwa – dostawca usług RPO może zdecydowanie uprościć procedury i zmniejszyć wewnętrzne obciążenie pracą, ale pełne zrozumienie wewnętrznych procesów w Twojej spółce zabierze mu nieco czasu. Dlatego kluczowe dla sukcesu w tym zakresie będą przejrzystość i regularna komunikacja.
W dzisiejszej niestabilnej gospodarce ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej jest, by pracować mądrzej, a nie ciężej. Dostawcy usług RPO, tacy jak nasz zespół w Grafton Recruitment, pomogą Ci najlepiej wykorzystać zalety pracowników Twojej organizacji i osiągnąć większy sukces biznesowy.
W Grafton Recruitment pracujemy w różnych modelach RPO, np. Source & Screen (zarządzanie szczytami i falami zatrudnienia), Project RPO (wsparcie przy konkretnym projekcie) czy Full-cycle RPO (stałe, długoterminowe partnerstwo). Zapewniamy skrojone na miarę rozwiązania, które odpowiadają na konkretne potrzeby klientów i zapewniają im właściwe usługi. Ponadto zespół Grafton Recruitment ma na co dzień dostęp do puli talentów w 37 różnych krajach i 10 kluczowych sektorach przemysłu. Oznacza to, że będziemy w stanie poszerzyć zakres kandydatów do selekcji i wspomóc przedsiębiorstwa różnymi usługami związanymi z mobilnością pracowników w przypadku rekrutacji poza krajem pracodawcy.
Autor
Peter Seeberg
Global RPO Solution Manager